プライバシーポリシー

１　お客様情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。

当社は、これらのお客様の個人情報（以下「お客様情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客様情報を取り扱います。

①　お客様情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。

②　お客様情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客様情報を取り扱うように要請します。

③　お客様情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客様情報を取り扱います。

④　お客様情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。

⑤　保有するお客様情報について、お客様からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

２　お客様情報の利用目的等

①　当社のサービス提供のため

②　当社のサービスに関する情報提供のため

③　当社のサービスを利用していただく方が当社サービスを円滑に利用できるようにするため

④　当社のサービスの不正利用防止のため

⑤　当社サービスの利用に関する統計データを作成するため

⑥　当社サービスの営業活動、契約、請求等の事務手続きのため

当社は、当社の業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客様情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

３　お客様情報の第三者への開示・提供

当社は、前項の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

①　ご本人の同意がある場合め

②　法令に基づき開示・提供を求められた場合

③　人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

④　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

⑤　国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

⑥　統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示、提供する場合

４　お客様情報の共同利用

当社は、他の会社とお客様情報を共同利用する場合があります。その場合、予め、共同利用すること、共同利用するお客様情報の項目、共同利用する者の範囲、共同利用する目的、お客様情報の管理について責任を有する者等必要な事項を予め通知または明示いたします。

５　お客様情報の開示

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

６　お客様情報の訂正等

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加または削除いたします

７　お客様情報の利用停止・消去

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去いたします。

これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

８　お客様情報の開示等の受付方法・窓口

当社が保有するお客様情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。

なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

①受付手続き

以下の受付窓口まで、郵送または電子メールにてご連絡ください。

ご本人（代理人）であることの確認をしたうえで、書面交付の方法、電子メールまたは当社が適当と認めた方法で回答します。

回答までに日数を要することがありますのでご了承ください

②ご本人または代理人の確認について

ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類等により確認させていただく場合がございます。

代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただく場合がございます。

③受付の窓口

電子メール：kojiro.henmi@catlab.co.jp

お問合わせは、電子メールのみでの受付となります。

お問合わせへの対応は、当社営業時間内（10時から17時　土休日を除く。）とさせていただきますので、予めご了承ください。

９　法人等のお客様の情報について

当社は、個人以外の法人等のお客様の情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠し、プライバシーポリシーに準じ適切に取り扱います。